Winnipeg Transit Plus
Proposed changes to the eligibility, no-show and late cancellation policies
We’re improving Winnipeg Transit Plus to make it easier, more reliable, and more accessible for everyone.
We’ve drafted updates to our eligibility, no-show and late cancellation, and bag policies. Before we take these changes to City Council for approval this summer, we want to meet with our customers, stakeholders, and the public.
Public information sessions
Thank you for attending our in-person and virtual information sessions last month. It was great to connect with everyone about the exciting changes we are proposing to the service.
As you know, we’re hoping to update our eligibility, no-show and late cancellation, and bag policies. We are bringing these proposed changes to Council later this year.
If you were unable to attend a session, or want a refresher on the information, we have you covered:
Learn more about the changes we’re proposing for each policy:
If you still have questions after watching the video, you can always reach out to us. You can call 204-986-5722 or submit an online form at winnipeg.ca/contactwtp.
Changements proposés aux politiques sur l’admissibilité, les absences et les annulations tardives
Nous améliorons Winnipeg Transit Plus afin de le rendre plus simple à utiliser, plus fiable et plus accessible pour tout le monde.
Nous avons rédigé des mises à jour de nos politiques sur l’admissibilité, les absences et les annulations tardives, et de celles relatives aux bagages. Avant de soumettre ces modifications au conseil municipal pour approbation l’été prochain, nous souhaitons rencontrer notre clientèle, les parties prenantes et le public.
Séances d’information publiques
Nous vous remercions d’avoir assisté aux séances d’information virtuelles et tenues en personne le mois dernier. Il a été merveilleux de communiquer avec tout le monde au sujet des intéressants changements que nous proposons d’apporter au service.
Comme vous le savez, nous espérons mettre à jour nos politiques concernant l’admissibilité, les absences et les annulations tardives. Nous présenterons au conseil municipal ces changements proposés, plus tard cette année.
Si vous n’avez pas pu assister à une séance, ou si vous voulez une mise à jour des renseignements, nous avons pensé à vous, car nous avons mis notre site Web à niveau avec ce qui suit :
- une vidéo de l’exposé fait lors de notre séance d’information;
- des réponses aux questions fréquemment posées.
Apprenez-en plus sur les modifications que nous proposons pour chaque politique :
- Politique sur l’admissibilité
- Politique sur les absences et les annulations tardives
- Politiquerelative aux bagages
Si vous avez des questions après avoir regardé la vidéo, vous pouvez communiquer avec nous en composant le 2049865722, ou en envoyant un formulaire rempli en ligne, disponible à l’adresse winnipeg.ca/communiquezavecwtp.
Winnipeg Transit Plus Hours
- Monday to Friday from 6 a.m. to 12 a.m.
- Saturday from 7 a.m. to 12 a.m.
- Sunday from 8 a.m. to 10 p.m.
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