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Updating how you buy e-cash

We are making changes to the way you buy e-cash.

Starting on Saturday, February 1, 2025, Transit Plus customers can no longer buy e-cash through online or telephone banking. Customers, however, can continue purchasing e-cash through these methods:

  • Attaching a debit or credit card to their Winnipeg Transit+ On-Request app profile
  • Using Apple Pay or Link by Stripe in the Winnipeg Transit+ On-Request mobile app
  • Using Google Pay in the Winnipeg Transit+ On-Request web app
  • In-person with cash, cheque, and debit or credit card

We have also introduced an auto-load function. This function automatically tops up e-cash balances when they drop below a certain point. Using the auto-load feature can help customers reduce the amount of e-cash they purchase.

To access these options in the app, customers must login and:

1. Select the profile icon
2. Select Payments
3. Select Transit Plus E-Cash
4. Follow the prompts to Add Balance and/or Setup Auto Load.

Customers can also manage their e-cash by calling the Winnipeg Transit Plus Contact Centre.

Mise à jour sur l’achat de l’argent électronique

Nous apportons des changements à la façon dont vous achetez l’argent électronique.

À partir du samedi 1er février 2025, les membres de la clientèle de Transit Plus ne pourront plus acheter l’argent électronique à l’aide des services bancaires en ligne ou téléphoniques. Ils pourront toutefois continuer d’acheter l’argent électronique à l’aide des méthodes suivantes :

  • En associant une carte de débit ou de crédit à leur profil de l’appli Winnipeg Transit+ sur demande
  • En utilisant Apple Pay ou Link by Stripe dans l’appli mobile Winnipeg Transit+ sur demande
  • En utilisant Google Pay dans l’appli Web Winnipeg Transit+ sur demande
  • En payant en personne en argent comptant, par chèque ou par carte de débit ou de crédit

Nous avons aussi adopté une fonction de chargement automatique. Cette fonction recharge automatiquement les soldes d’argent électronique lorsqu’ils sont inférieurs à un certain montant. La fonction de chargement automatique peut aider les membres de la clientèle à réduire le montant d’argent électronique qu’ils achètent.

Pour accéder à ces options dans l’appli, les membres de la clientèle doivent se connecter et suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner l’icône du profil
2. Sélectionner Paiements
3. Sélectionner Argent électronique de Transit Plus
4. Suivre les consignes pour ajouter un solde ou planifier des chargements automatiques.

Les membres de la clientèle peuvent aussi gérer leur argent électronique en appelant le centre d’appels de Winnipeg Transit Plus.

Winnipeg Transit Plus hours of operation for trip bookings:

  • Monday to Friday from 6 a.m. to 12 a.m.
  • Saturday from 7 a.m. to 12 a.m.
  • Sunday from 8 a.m. to 10 p.m.

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